쿠폰 뒷면에 적혀져 있는 유효기간은 쿠폰등록이 가능한 기간입니다. 쿠폰등록 후 유효기간은 30일 입니다. 이미 등록하신 쿠폰은 취소가 불가하며, 기간 연장도 불가하오니 신중히 등록하여 이용에 착오 없으시길 바랍니다. 또한 쿠폰 뒷면에 적혀져 있는 유효기간 만료일에는 만료일 당일 오후 6시까지 예매가 가능하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다. ※ 티켓뒷면에 적혀있는 유효기간에서 인증후 30일이 더 늘어나는게 아니라 유효기간 경과시 인증 후 30일 유효기간도 함께 종료됩니다. |
영화 예매하시는 성함이랑 입금자명이 동일하셔야 입금확인이 됩니다. 예시 : (홍길동(사업자명) 입금확인 불가) 영화예매 후 입금은 1시간 이내로 입금 해 주셔야 예매가 진행이 됩니다. 2시간 경과시 미입금취소 되시니 참고바랍니다. 예매 건 마다 입금하셔야 자동으로 결제완료 되어 예매가 진행이 됩니다. |
★ 무통장입금으로 예매한 내역을 환불 받아야 할 경우영업일 기준으로 익일 환불처리됩니다.영화예매시 환불계좌정보에 계좌입력하지 않으신 분들은 마이페이지(pc버전으로 이용가능) → 환불계좌정보에 자신의 계좌정보를 입력해 주시길 바랍니다..영화티켓 발권 후 취소 및 환불처리는 불가합니다. 이점 유의해 주시길 바랍니다.또한, 이벤트용 상품이기 때문에 현장취소를 통한 환불은 절대 불가합니다. |
스마트폰에서 예매시, 실제 결제가 이루어지지 않았는데도 결제가 완료되었다고 나오는 경우가 있습니다. 또한, 예매내역에 나오지도 않구요.
예약시 주문정보와 환불계좌 등 모든 입력란에 입력사항이 제대로 이루어지지 않았을 경우도 예매내역이 보이지 않을 수 있습니다.
예매내역에 나오지 않으면 실제 결제가 이루어지진 않았으니 1대1문의 또는 고객센터로 연락 해주세요. |
◆ 예매확인문자 수신시 - PC에서 확인 : 예매확인문자를 받으시면 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인 - 휴대폰에서 확인 : 예매확인문자에 첨부된 모바일사이트주소 클릭 후 로그인 → 예약확인에서 발권번호확인 극장가셔서 무인발권기 입력 또는 극장직원분에게 보여주시면 티켓으로 출력됩니다. ◆ 예매확인문자 미수신시 - 휴대폰 스팸메세지함을 확인하시기 바랍니다. - 휴대폰 수신사실이 없을 시, 반드시 사이트접속하셔서 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인 하시기 바랍니다. ◆ 예매취소/변경 - 상영관에서의 직접 취소, 변경, 포인트적립은 절대 불가합니다. 이에 따른 책임은 고객에게 있습니다. ◆ 예매취소 가능시간 - 발권번호 나오기 전에는 변경, 취소가 가능합니다. - 발권번호 나온 후에는 변경, 취소 불가합니다. ※ 극장 현장 취소시 환불이 안되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다. ※ 확정된 예매번호는 문자OR카카오톡알림톡으로 전송되며, 1시간~2시간안으로 확정되어 예매번호 전송됩니다. |